Considerando que gran parte del problema de rendimiento y calidad de los servicios se debe a que existe una brecha entre las demandas de los ciudadanos, las estructuras y los procesos de las instituciones públicas encargadas de satisfacerlas, el SENASICA ha determinado continuar con la mejora de la gestión mediante la práctica de Audiencias Públicas considerándolas como un instrumento para acercar una vez más a usuarios de nuestros trámites y servicios en materia de Inspección Fitozoosanitaria.

Estas Audiencias Públicas serán una herramienta de participación ciudadana que, a tráves de mecanismos sencillos y claros, permita incrementar la calidad de los trámites y servicios proporcionados por el SENASICA, transparentando la información en caso de que no se cumpla con los estándares de calidad prometidos.

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